Документи

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 6 жовтня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як GreenBee (власник — Олена Білан) («ми», «нас», «наш») — студія масажу GreenBee (Гданськ 80-392, вул. Щецінська 23/11-12, каб. 8) — збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів сайту greenb.ee та клієнтів студії.

Ми поважаємо Вашу приватність і обробляємо персональні дані відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR, Регламент ЄС 2016/679) та чинного законодавства.

1. Хто відповідає за Ваші дані (Контролер)

Назва: GreenBee
Власник: Олена Білан
Адреса: Гданськ 80-392, вул. Щецінська 23/11-12, каб. 8
Телефон: +48 504 161 860
Email для питань щодо приватності: privacy@greenb.ee

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані для запису на масаж та зв'язку

Коли Ви записуєтесь на сеанс через форму на Сайті, за телефоном або в месенджері, ми збираємо: ім'я, номер телефону, email, обрану послугу та, за бажанням, повідомлення. Просимо не вказувати у вільному повідомленні медичні деталі — необхідну інформацію про здоров'я ми уточнюємо окремо (див. п. 2.2).

2.2. Дані про здоров'я (особлива категорія)

Для безпечного проведення масажу (особливо лімфатичного) ми можемо запитувати інформацію про стан здоров'я та протипоказання (наприклад, захворювання, вагітність, травми, алергії). Це особлива категорія персональних даних (ст. 9 GDPR). Ми обробляємо такі дані лише за Вашою явною згодою і виключно з метою безпечного надання послуги. Ви не зобов'язані надавати цю інформацію, але без неї ми можемо бути змушені відмовити в сеансі з міркувань безпеки.

2.3. Дані, що збираються автоматично

Коли Ви відвідуєте Сайт, певні технічні дані збираються автоматично:

IP-адреса;
тип і версія браузера, операційна система, тип пристрою;
дата й час відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу;
технічні журнали (логи) сервера.

2.4. Дані аналітики

За Вашою згодою ми використовуємо Google Analytics, щоб розуміти, як відвідувачі користуються Сайтом (переглянуті сторінки, тривалість сесії, приблизне місцезнаходження за IP, узагальнені дані про пристрій і браузер). Ці дані знеособлені. Детальніше — у розділі 3.

3. Cookie та аналогічні технології

3.1. Строго необхідні (essential) cookie Потрібні для базового функціонування та безпеки Сайту (зокрема вибір мови та збереження налаштувань cookie). Встановлюються завжди й не потребують згоди.

3.2. Аналітичні cookie (Google Analytics) Встановлюються лише після Вашої згоди через банер cookie. До надання згоди ці cookie не активуються.

Під час першого відвідування Сайту Ви побачите банер згоди на cookie, де можна прийняти або відхилити аналітичні cookie. Відхилити так само легко, як прийняти. Ви можете будь-коли змінити або відкликати свій вибір через кнопку «» у футері Сайту.

4. Для чого ми використовуємо дані та на якій підставі

МетаПравова підстава (GDPR)

Забезпечення роботи й безпеки Сайту

Законний інтерес (ст. 6(1)(f))

Запис на сеанс і зв'язок із клієнтом

Виконання договору / вжиття заходів на запит (ст. 6(1)(b))

Обробка даних про здоров'я для безпечного масажу

Явна згода (ст. 9(2)(a))

Аналітика відвідуваності (Google Analytics)

Згода (ст. 6(1)(a))

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо Ваші персональні дані. Дані можуть оброблятися надійними постачальниками послуг («процесорами»), які діють від нашого імені:

Аналітика: Google (Google Analytics), Google Ireland Limited / Google LLC;
Хостинг / інфраструктура: Microsoft Azure та виділені сервери Hetzner.

6. Міжнародна передача даних

Наша хостингова інфраструктура (Microsoft Azure, Hetzner) розміщена в межах ЄС/ЄЕЗ.

Google Analytics може передавати дані на сервери за межами ЄС/ЄЕЗ, зокрема до США. Такі передачі здійснюються за наявності належних гарантій відповідно до GDPR — зокрема на підставі стандартних договірних положень ЄС та/або участі Google у Рамковій угоді ЄС–США про конфіденційність даних (EU–US Data Privacy Framework).

7. Скільки ми зберігаємо дані

технічні логи — 180 днів;
дані Google Analytics — згідно з налаштуваннями зберігання в акаунті (до 14 місяців);
дані з запису на сеанс та листування — протягом періоду обслуговування клієнта та 12 місяців після останнього візиту;
дані про здоров'я — протягом періоду обслуговування клієнта.

8. Ваші права

Відповідно до GDPR, Ви маєте право:

отримати доступ до своїх даних;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення («право бути забутим»);
обмежити або заперечити проти обробки;
отримати дані в структурованому форматі (переносимість);
відкликати згоду в будь-який момент (це не впливає на законність обробки до відкликання);
подати скаргу до наглядового органу.

Щоб скористатися правами, напишіть нам: privacy@greenb.ee

Наглядовий орган у Польщі: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), uodo.gov.pl

9. Безпека даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розкриття. Проте жоден метод передачі даних в інтернеті не є абсолютно безпечним.

10. Діти

Сайт не призначений для осіб віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані.

11. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

12. Контакти

З питань щодо приватності звертайтеся: privacy@greenb.ee